Beinahe 20 Jahre lang war Lilian Mombelli am Schalter der Raiffeisenbank Regio Altnau tätig – und am Telefon die erste Stimme, die viele Kundinnen und Kunden hörten. Im Video erzählt Lilian, wie sie als kleines Mädchen schon ein Konto bei der Raiffeisenbank hatte – und später selbst zur vertrauten Stimme für viele wurde.